O que importa antes de começar um projeto

Como começa um projeto? +

Começamos entendendo o problema, os objetivos e o contexto. A partir disso definimos escopo, uma proposta técnica inicial e a forma de validar o trabalho. Em projetos com incerteza, podemos separar primeiro uma etapa de análise e definição.

Como vocês estimam prazo e orçamento? +

A estimativa depende do escopo, complexidade, integrações, regras de negócio e nível de definição disponível. Evitamos fornecer uma cifra automática como se todo projeto fosse comparável; primeiro buscamos entender o que precisa ser construído.

Como são tratadas mudanças de escopo? +

Solicitações e decisões importantes devem ficar registradas. Se surgir uma necessidade que altera o escopo acordado, avaliamos o impacto e a prioridade antes de incorporá-la ao desenvolvimento.

Como são estruturados pagamentos e entregas? +

A modalidade é definida na proposta ou orçamento de cada projeto. Não publicamos uma única estrutura porque tamanho, duração e risco podem ser diferentes. O importante é que escopo, entregas e condições estejam claros antes de avançar.

Como vocês tratam confidencialidade e NDA? +

A confidencialidade é definida conforme as necessidades do projeto. Se for necessário um acordo específico antes de compartilhar informações sensíveis, ele é incorporado à etapa contratual.

O código fica preso à Red-Byte? +

As condições de propriedade, entrega e uso do código são definidas expressamente na proposta ou contrato de cada projeto. Não assumimos uma regra universal que não tenha sido acordada com o cliente.

Vocês trabalham apenas com código próprio? +

Escolhemos tecnologias e componentes de acordo com o problema. Podemos utilizar frameworks, bibliotecas e ferramentas abertas quando forem adequados, mantendo arquitetura clara e código manutenível.

A manutenção está incluída no desenvolvimento? +

Não automaticamente. O desenvolvimento inclui análise técnica, implementação, testes básicos e publicação inicial em produção; a manutenção é tratada como um serviço separado para dar continuidade operacional.

Vocês podem manter um sistema que não desenvolveram? +

Podemos avaliar sistemas existentes. Antes de assumir a continuidade, convém revisar estado técnico, dependências, riscos e documentação disponível para definir um escopo responsável.

Como o suporte é gerenciado? +

A abordagem da Red-Byte é centralizar suporte e acompanhamento por tickets, com prioridade e rastreabilidade, evitando que as solicitações fiquem dispersas em conversas informais.

Chat Bob substitui a equipe humana? +

Não. Chat Bob é pensado como atendimento inicial e apoio para perguntas frequentes. Quando a situação exige intervenção humana, o objetivo é encaminhar a consulta com contexto para a equipe.

Vocês trabalham com empresas fora de Mar del Plata? +

Desenvolvimento e suporte podem ser realizados remotamente. A modalidade concreta de comunicação e acompanhamento é combinada conforme cada projeto.